Întrebări frecvente
Poți face asta în două moduri: la finalizarea comenzii, în pasul următor introducerii adresei de livrare, debifează opțiunea de facturare la aceeași adresă (Adresa de facturare este aceeași cu adresa de livrare) și introdu datele companiei pe care dorești facturarea. Sau poți să-ți creezi un cont de client, iar în Contul meu, secțiunea Adresele mele, să adaugi o adresă nouă pe companie și apoi să te asiguri că la plasarea comenzii este selectată această adresă de facturare.
Sunt 3 situații în care plata ramburs nu este disponibilă și trebuie să achitați comanda cu cardul, online:
- Atunci când alegeți livrarea la Easybox;
- Dacă optați pentru livrare rapidă în București și Ilfov prin firma de curierat Agil Curier;
- Dacă în comandă sunt și medicamente fără prescripție, de tip OTC (semnalizate pe imaginea produsului cu un dreptunghi verde "OTC"), situație în care la finalizarea comenzii trebuie să completați și un scurt chestionar în baza căruia farmacistul Spring va aproba eliberarea acestor medicamente.
Nu avem acest serviciu disponibil.
Livrarea la easybox este în general disponibilă, însă sunt situații când nu puteți alege această metodă de livrare. În cazul în care nu vă este afișată opțiunea, este posibil ca:
- produsele din comandă să aibă o greutate de peste 3 kg sau coletul să fie de dimensiuni mari;
- produsele din comandă să fie medicamente OTC, pentru care este nevoie să completați și un mic chestionar — acestea se livrează doar la domiciliu și se plătesc la plasarea comenzii, cu cardul online.
De asemenea, în perioadele în care temperatura este extrem de ridicată, această opțiune poate fi indisponibilă.
Sunt considerate medicamente de tip RX cele care se eliberează doar pe baza unei prescripții medicale (rețetă). Toate medicamentele au specificat pe ambalajul lor care este regimul de eliberare, care de regulă corespunde substanței conținute. Această informație vă ajută să știți ce se va întâmpla cu rețeta când veniți în farmacie și mai ales dacă și ce tip de rețetă aveți nevoie pentru a putea primi medicamentele necesare.
Există mai multe categorii care stabilesc regulile după care se eliberează medicamentele de tip RX:
- P6L sau P – 6L – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală care nu se reține în farmacie (se poate reînnoi); prescripția medicală este valabilă 6 luni, timp în care pacientul poate solicita lunar tratamentul; de regulă, se utilizează prescripția medicală simplă (pe suport hârtie);
- PRF sau P – RF – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală care se reține în farmacie (nu se reînnoiește); prescripția medicală poate să fie simplă (pe suport hârtie) sau electronică (care se decontează de casele de asigurări de sănătate integral sau în diferite procente);
- S sau PR – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală restrictivă, rezervate pentru utilizarea în anumite domenii specializate;
- PS – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală specială (stupefiante și psihotrope).
Atunci când vă prezentați în farmacie cu o prescripție medicală, trebuie să știți că farmacistul este obligat să respecte legislația.
Există mai multe categorii care stabilesc regulile după care se eliberează medicamentele de tip RX:
- P6L sau P – 6L – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală care nu se reține în farmacie (se poate reînnoi); prescripția medicală este valabilă 6 luni, timp în care pacientul poate solicita lunar tratamentul; de regulă, se utilizează prescripția medicală simplă (pe suport hârtie);
- PRF sau P – RF – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală care se reține în farmacie (nu se reînnoiește); prescripția medicală poate să fie simplă (pe suport hârtie) sau electronică (care se decontează de casele de asigurări de sănătate integral sau în diferite procente);
- S sau PR – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală restrictivă, rezervate pentru utilizarea în anumite domenii specializate;
- PS – medicamente care se eliberează cu prescripție medicală specială (stupefiante și psihotrope).
Atunci când vă prezentați în farmacie cu o prescripție medicală, trebuie să știți că farmacistul este obligat să respecte legislația.